業務プロセス

Process

会社に存在する機能(開発、購買、製造、販売等)の管理業務について、
効率と統制がバランスした業務プロセスを構築します。

こんなお悩みありませんか?

  • 現場の業務に無駄が多いように感じる
  • 業務上のミスが目立つように感じる
  • 月次決算が遅いため、意思決定に必要な情報収集を早めたい
  • 全て経営者決裁のため、適切に役割と権限を分散させたい
  • 現状が当たり前になってしまい、社内で改善が進まない
イメージ:こんなお悩みありませんか?

Xst(クロスト)マネジメントコンサルティングのお約束

イメージ:目的を重視したご提案
PROMISE

目的を重視したご提案

早く簡略化だけを突き詰めるのではなく、本来やるべき業務の実現を前提とした効率化や統制強化が必要です。目的を見失わずに、業務プロセス改善をご提案します。

イメージ:分かりやすく見える化
PROMISE

分かりやすく見える化

業務改善には業務フローによる見える化が重要です。現状(AsIs)及びあるべき姿(ToBe)を業務フローで見える化することで、社員の理解促進に繋がり、また業務マニュアルとしても活用します。

イメージ:結果を重視したアプローチ
PROMISE

結果を重視したアプローチ

抜本的な業務プロセス改善は効果も大きいですが、結果が出るまでに時間がかかってしまうことが多いという側面もあります。目的にもよりますが、効果の大きさと対応難易度を踏まえて、できるだけ早期に結果が出るようなアプローチで進めます。

業務プロセスのサービス内容

自社のレベルに適した業務プロセス改善

  • PHASE

    業務改革骨子策定

    中長期的な成長目標を明らかにし、業務の在り方と目指す方針を策定する

  • PHASE

    現状調査・課題抽出

    問題を特定するために、現在どのように業務が行われているかを正確に把握し、特定した問題の度合いに応じて、対応の方向性と優先順位付けを行う

  • PHASE

    業務設計

    課題を踏まえて改善後のあるべき業務プロセスを見える化する

  • PHASE

    システム・ツール構築

    業務の定常的、効率的な実施のためのシステム・ツールを整備する

フレームワークの活用

イメージ:フレームワークの活用

ECRS(※)といったフレームワークを活用し、コストが掛からない現場レベルの運用変更で効率化できる施策を優先しながら、業務設計を支援します。
(※)Eliminate(排除)、Combine(結合)、Rearrange(交換)、Simplify(簡素化)

業績管理の構築・高度化

イメージ:業績管理の構築・高度化

現状把握と次のアクションを決定するうえで業績管理は重要であり、適切なPDCAサイクルを回せるような仕組み化を支援します。
(製造業や建設業の製品別/案件別原価計算、卸小売業やサービス業のセグメント別損益管理など)